CONDICIONES GENERALES

GARANTÍA

Garantizamos por 1 año las piezas de toda nuestra maquinaria, no así el desplazamiento o la mano de obra que ira a cargo del cliente.

La garantía no incluye: cristales, piedras, bombillas e incluso resistencias de aparatos de lavado que estén incrustadas de cal, ni termostatos u otros repuestos que lleguen con insectos así como crías o huevos, entendiéndose que dicho cliente no lleva a cabo su labor de mantener dicha maquina en condiciones de uso normal. No se realizaran sustituciones del producto en caso de retirada por reparación del mismo. Las reparaciones se gestionaran en un plazo mínimo de 3 días hábiles.

DEVOLUCIÓN 

(No se admiten cambios ni devoluciones de las Islas Canarias).

1º. La devolución será canjeada por un vale de compra con fecha de caducidad. En ningún caso se realizará abono en efectivo ni por transferencia.

2º. Cualquier producto que sea devuelto sin su embalaje original, se descontara un 20% del total a devolver.

3º. Siempre que dicho producto se cambie por otro similar, habrá que abonar diferencia de precio + gastos de gestión.

4º. En ningún caso se aceptaran devoluciones de productos usados, golpeados o rallados, salvo que se haya reflejado en el albarán de recepción. Las devoluciones se nos tienen que notificar a nosotros para dar el visto bueno y mandar a nuestra agencia de transportes.Si el cliente lo hace por su cuenta y riesgo todos los gastos adicionales irán a su cargo.

(En caso que la mercancía, se haya recibido por transporte, es decir,”compra online o telefónica”, pasadas las 24 horas de la recepción no se aceptarán reclamaciones,devoluciones o quejas.)

5º. El plazo de devolución es de 7 días, siempre y cuando este con su embalaje original y sin usar.

6º. Hasta que el producto no sea revisado por nuestro departamento de calidad, no se canjeará dicho vale.

Para dudas , consultas y reparaciones el horario es de 9:00 a 18:00