CONDICIONES GENERALES

GARANTÍA

Garantizamos por 1 año las piezas de toda nuestra maquinaria, no así el desplazamiento o la mano de obra que ira a cargo del cliente.

La garantía no incluye: cristales, piedras, bombillas e incluso resistencias de aparatos de lavado que estén incrustadas de cal, ni termostatos u otros repuestos que lleguen con insectos así como crías o huevos, entendiéndose que dicho cliente no lleva a cabo su labor de mantener dicha maquina en condiciones de uso normal. No se realizaran sustituciones del producto en caso de retirada por reparación del mismo. Las reparaciones se gestionaran en un plazo mínimo de 3 días hábiles.

DEVOLUCIÓN 

(No se admiten cambios ni devoluciones de las Islas Canarias).

1º. El importe a devolver sera del valor de la maquinaria adquirida, no se incluyen portes, ni gastos adicionales.

2º. Cualquier producto que sea devuelto sin su embalaje original, se le descontara un 20% del total a canjear.

3º. Siempre que dicho producto se cambie por otro similar, pero de mejor calidad,habría que abonar dicha diferencia + los gastos de envío.

4º. En ningún caso se aceptaran devoluciones de productos usados, golpeados o rallados, salvo que se haya reflejado en el albarán de recepción. Todas las devoluciones se nos tienen que notificar a nosotros para dar el visto bueno y mandar a nuestra agencia de transportes.Si el cliente lo hace por su cuenta y riesgo todos los gastos adicionales irán a su cargo.

5º. Pasadas las 24 horas de la recepción no se aceptarán reclamaciones,devoluciones o quejas por rotura o desperfecto, debiendo enviar antes de este plazo imágenes del daño y del embalaje para proceder a la reclamación correspondiente.

6º. El plazo de devolución será de 7 días, siempre y cuando esté en su embalaje original y no haya sido usado.

7º. Hasta que el producto no sea revisado por nuestro departamento de calidad, no se gestionara la devolución.

Atención al cliente:

Para dudas , consultas y reparaciones el horario es de 9:00 a 18:00